Yasal Bildirim
Son Güncelleme: 7 Ekim 2026
Velora olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, Velora web sitesini kullandığınızda veya alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- IP adresi
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Web sitesi kullanım ve ziyaret bilgileri
- Müşteri hizmetleriyle yaptığınız iletişimlerde paylaştığınız bilgiler
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Sipariş ve teslimat durumunuz hakkında iletişim kurmak
- Müşteri hizmetleri sağlamak
- İade ve geri ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak
- Web sitesi ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve pazarlama iletişimleri göndermek
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu ölçüde ilgili üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Bunlar arasında:
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- Kargo ve lojistik şirketleri
- Shopify ve teknik altyapı sağlayıcıları
- Web sitesi analiz hizmetleri
- Reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcıları
- Müşteri destek hizmetleri
- Yasal olarak yetkili kurum ve kuruluşlar
yer alabilir.
Kişisel verileriniz, gerekli olmayan amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
4. Veri Güvenliği
Velora, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşaya karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır.
Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
5. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel bilgileriniz, toplandıkları amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca veya yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanabilir.
Saklama süresi sona erdiğinde veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitesinin çalışmasını sağlamak, ziyaretleri analiz etmek ve gerektiğinde reklam performansını ölçmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Çerez tercihlerinizi tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz.
7. Kişisel Verilerle İlgili Talepler
Kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak, verilerinizin güncellenmesini talep etmek veya yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğunuz diğer hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: [destek e-posta adresinizi buraya ekleyin]
8. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Velora, ödeme, kargo, analiz, reklam ve teknik altyapı hizmetleri için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.
Bu hizmet sağlayıcılar kişisel verileri kendi gizlilik politikaları ve yürürlükteki mevzuat kapsamında işleyebilir.
9. Politika Değişiklikleri
Velora, gerektiğinde bu Kişisel Verilerin Korunması Politikasını güncelleyebilir. Güncellenmiş politika web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. İletişim
Kişisel verileriniz ve gizliliğiniz hakkında sorularınız için: