Hizmet Şartları
Velora web sitesine hoş geldiniz. Web sitemizi ziyaret ederek veya alışveriş yaparak aşağıdaki Hizmet Şartlarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Hükümler
Bu web sitesi Velora tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanmanız ve Velora üzerinden alışveriş yapmanız, burada belirtilen şartlara ve yürürlükteki yasalara tabiidir.
Velora, önceden bildirimde bulunmaksızın web sitesinin içeriğinde, ürünlerinde, fiyatlarında veya hizmetlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
2. Ürün Bilgileri
Velora, ürünlerin açıklamalarını, görsellerini ve özelliklerini mümkün olduğunca doğru ve güncel tutmaya çalışır.
Ürün görselleri, ekran ayarları ve ışık koşullarına bağlı olarak gerçek üründen küçük farklılıklar gösterebilir.
Ürünlerin kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması müşterinin sorumluluğundadır.
3. Fiyatlar ve Ödemeler
Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları sipariş sırasında geçerli olan fiyatlardır.
Velora, fiyatlarda önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Ödeme işlemleri, web sitemizde sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
Siparişinizin onaylanması, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasına bağlıdır.
4. Siparişler
Siparişinizi tamamladığınızda, sipariş bilgilerinizin doğruluğundan sorumlu olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
Siparişiniz alındığında tarafınıza sipariş onayı gönderilebilir.
Stok, teknik hata veya başka geçerli bir nedenle siparişin yerine getirilememesi durumunda Velora sizinle iletişime geçebilir ve gerekli durumlarda siparişi iptal ederek ödemeyi iade edebilir.
5. Kargo ve Teslimat
Siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Tahmini teslimat süreleri; kargo şirketi, resmi tatiller, yoğunluk, gümrük işlemleri veya kontrolümüz dışındaki diğer nedenlere bağlı olarak değişebilir.
Müşterinin hatalı veya eksik adres vermesinden kaynaklanan gecikmelerden Velora sorumlu tutulamaz.
6. İade ve Değişim
Ürün iadeleri ve geri ödemeler, Velora'nın İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında gerçekleştirilir.
İade talebinde bulunmadan önce ilgili iade koşullarını incelemenizi öneririz.
7. Fikri Mülkiyet
Web sitesinde bulunan marka adı, logo, metinler, görseller, grafikler, tasarımlar ve diğer içerikler Velora'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, Velora'nın yazılı izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
8. Web Sitesinin Kullanımı
Web sitesini yasa dışı amaçlarla kullanamaz, web sitesinin güvenliğini veya işleyişini bozabilecek faaliyetlerde bulunamazsınız.
Web sitesinin herhangi bir bölümüne yetkisiz erişim sağlamaya veya sistemlerimize zarar vermeye yönelik girişimler yasaktır.
9. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Velora, ödeme, kargo, analiz, reklam ve benzeri hizmetler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.
Bu hizmetlerin kullanımına ilişkin üçüncü tarafların kendi şartları ve politikaları geçerli olabilir.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Velora, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, web sitesinin kullanımından veya kontrolümüz dışındaki teknik sorunlardan kaynaklanan dolaylı veya beklenmeyen zararlardan sorumlu tutulamaz.
Hiçbir hüküm, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan yasal haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
11. Şartlarda Değişiklik
Velora, gerektiğinde bu Hizmet Şartlarını güncelleyebilir. Güncellenen şartlar web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. İletişim
Hizmet Şartları hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.